Häufig gestellte Fragen

Wie weit im Voraus sollten man mit der Planung einer Reise beginnen? 

Im Allgemeinen ist das beste Zeitfenster für Inlandsreisen 1 – 3 Monate im Voraus und für internationale Reisen 2 – 8 Monate im Voraus. Für sehr exklusive Unterkünfte, Aktivitäten und Reiseziele empfehlen wir bis zu 12 Monate im Voraus.


Warum berechnen wir eine Gebühr für den ersten Reiseplan-Entwurf?

Die Planung einer Reise, auch wenn es nur der erste Entwurf ist, ist sehr zeitaufwändig. Wir suchen für Sie nach Unterkünften, Attraktionen, Transportmöglichkeiten und Aktivitäten sowie nach den ungefähren Kosten für die Reise. Auch wenn Sie sich gegen eine Zusammenarbeit mit uns entscheiden, erhalten Sie Ihren Reiseplan-Entwurf. 

 

Warum berechnen wir eine Gebühr für den Travel-Design-Service?

Ähnlich wie bei der Gebühr für den ersten Reiseplan-Entwurf lautet die Antwort: Zeit. Wir investieren viel Zeit in die Planung Deiner perfekten Reise und führen dann alle Buchungen und Reservierungen für Dich durch und bieten einen umfassenden Kundenservice sowie Kundengeldabsicherung. Wie die meisten Menschen ziehen wir es vor, für unsere Arbeit bezahlt zu werden. Aus Gründen der Transparenz haben wir uns entschlossen, eine Gebühr für die Reiseplanung zu erheben, anstatt nur unseren Stundensatz in den Reisepreis einzurechnen. Das Honorar richtet sich nach dem tatsächlichen Arbeitsaufwand und wird in unserem zweiten Beratungs-gespräch mitgeteilt, wenn wir den ersten Reiseplan-Entwurf durchgehen. Außerdem zahlen Fluggesellschaften und viele andere Partner, mit denen wir zusammenarbeiten (Hotels usw.), keine (oder nur eine sehr geringe) Provisionen mehr, so dass das Honorar für Travel Design für uns sehr wichtig ist, um Einnahmen zu erzielen.


Fällt mein maßgeschneidertes Reisepaket unter die EU-Pauschalreiserichtlinie?

Ja. Voyageur Bohème ist ein deutscher Reiseveranstalter und daher müssen wir die EU-Verbraucherschutzgesetze einhalten und haben eine Kunden-geldabsicherung sowie Betriebshaftpflichtversicherung, die unsere Kunden schützt. Zusammen mit Deiner Buchungsbestätigung erhältst Du auch den Sicherungsschein (Nachweis der Absicherung gegen Veranstalterkonkurs). Mit dem Sicherungsschein kannst Du Deine Erstattungsansprüche geltend machen, insbesondere auch die Rückbeförderung vom Reiseziel, wenn dies erforderlich ist. Die Buchung einer Pauschalreise bei einem deutschen Reiseveranstalter ist wohl die sicherste Art, eine Reise zu buchen.  

 

Was ist, wenn ich meine Reise stornieren muss?

Wenn du unmittelbar vor deiner Reise erkrankst – an Covid oder anderweitig – und die Reise storniert werden muss, gelten die allgemeinen Erstattungs-bedingungen. Wir empfehlen dringend eine Reiseversicherung, die dieses Risiko abdeckt abzuschliessen, damit du die vollen Reisekosten erstattet bekommst. Die Reiseversicherung deckt in der Regel auch andere Stornierungsgründe ab. Die Stornierungskosten hängen von der Zeit bis zu deiner Abreise ab. Weitere Einzelheiten findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. 

Empfehlen Sie eine Reiseversicherung?

JA. Wir arbeiten mit einem großen Reiseversicherer zusammen und können dir ein Angebot unterbreiten. 

Wie kann ich am besten mit Voyageur Bohème kommunizieren? 

E-Mail-Kommunikation wird bevorzugt, aber für die Beratungsgespräche schlagen wir einen Zoom-Anruf vor, da dies persönlicher und einfach effizienter ist.

 

Ist es möglich, Änderungen am Reiseplan vorzunehmen?

Es ist möglich, die Reiseroute zu ändern, bis wir uns auf alle Details geeinigt haben und du unser Angebot akzeptiert hast. Ansonsten gelten die AGB für Stornierungen und Umbuchungen. 

 

Ist es möglich, Reiseleistungen nach Abschluss der Reiseplanung (Buchung) hinzuzufügen?

Ja, für diese besondere Situation bieten wir einen Concierge-Service an. Setze dich einfach mit uns in Verbindung, wenn du weitere Wünsche hast. 

 

Wann erhalte ich meine Reiseunterlagen und die endgültige Reiseroute?

Du erhältst deine Reiseunterlagen und den Reiseplan etwa 2 Wochen vor der Abreise in digitaler Form (weltweit) und in Papierform (nur innerhalb der EU). 

 

Was ist nachhaltiger Tourismus?

Nachhaltiger Tourismus sollte die Lebensqualität der Einwohner verbessern (oder zumindest nicht beeinträchtigen) und dem Schutz des einzigartigen Orts Vorrang einräumen. Betrachten Sie nachhaltigen Tourismus als ein Entwicklungsmodell und weniger als eine Art von Tourismus. 

 

Wie sieht nachhaltiger Tourismus in der Praxis aus?

Es ist kein Geheimnis, dass Reisen einen großen ökologischen Fußabdruck hat, insbesondere Flugreisen. Allerdings ist es nicht immer wünschenswert oder praktisch, das Fliegen zu vermeiden. 

Daher ist der Ausgleich der Kohlenstoffemissionen eine gute Möglichkeit, die Auswirkungen auf den Planeten zu mildern. Die Wahl anderer Verkehrs-mittel, z. B. die Fahrt mit dem Zug, ist vorzuziehen. Einige andere Schritte, um ein nachhaltigerer Reisender zu werden, sind:

  • Keine Spuren hinterlassen
  • Vermeiden von Einwegplastik
  • Berücksichtigung von Tierschutz und Sicherheit
  • Wählen von nachhaltigen Unterkünften
  • Lokal kaufen 
  • Langsames Reisen (keine Reisen durch mehrere Länder in wenigen Tagen)
 

Wie sicher ist es, als Frau allein zu reisen?

Leider ist es für Frauen immer noch nicht sicher, allein in alle Länder der Welt zu reisen. Dennoch gibt es eine ganze Reihe von Ländern, in denen es für allein reisende Frauen sehr sicher ist. Wie immer ist es wichtig, Sicher-heitsvorkehrungen zu treffen, im Voraus zu planen und auf Situationen und Umgebung zu achten. Voyageur Bohème berät Alleinreisende gerne und gibt ihnen Tipps.